Termeni și Condiții
 
Bun venit la MotoVolt. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, vă angajați să respectați Termenii și Condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece reprezintă acordul dumneavoastră legal cu noi.
 
În acești termeni și condiții, termenii de mai jos vor avea următoarele semnificații:

• „Site-ul” înseamnă website-ul MotoVolt, deținut și administrat de către VOLT TECHNOLOGY SRL.
• „Clientul” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care a accesat site-ul și care dorește să achiziționeze produse.
• „Produsul” înseamnă orice bun fizic, inclusiv dar fără a se limita la scutere electrice, biciclete electrice și alte vehicule personale electrice, care sunt puse la dispoziție de către MotoVolt spre vânzare pe site-ul nostru.
• „Comanda” înseamnă cererea plasată de către client pentru achiziționarea unui produs disponibil pe site-ul nostru.
• „Plata” înseamnă sumele pe care clientul trebuie să le plătească pentru produsul achiziționat și include prețul de achiziție, costurile de transport și alte taxe asociate.
• „Retur” înseamnă procedura prin care clientul poate să restituie un produs achiziționat pe site-ul nostru în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării.
• „Contul” înseamnă contul creat de client pe site-ul nostru în scopul efectuării unei comenzi și pentru gestionarea informațiilor personale și a istoricului comenzilor.
• „Parteneri” înseamnă terții cu care MotoVolt colaborează pentru procesarea plăților (Viva Wallet) sau pentru oferirea de credite (TBI Bank).
• „Termeni și condiții” înseamnă prezentul document, care stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de efectuare a comenzilor.
• „Politica de confidențialitate” înseamnă documentul care explică cum MotoVolt colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului.
• „Cookie-uri” înseamnă fișierele text care sunt stocate pe dispozitivele utilizatorilor și care sunt folosite de către site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a colecta informații statistice despre utilizarea site-ului.

Aceste definiții vor fi folosite pe întregul site și vor oferi claritate privind termenii folosiți în cadrul acestuia.

1. Informații despre companie

MotoVolt este un magazin online operat de VOLT TECHNOLOGY SRL, o societate comercială cu răspundere limitată, cu sediul in București Sector 1, Str. Hrisovului Nr. 12, 013162, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/494/2022, având codul de identificare fiscala RO45469873. Puteți contacta compania la adresa de e-mail volt.technology.srl@gmail.com sau la numărul de telefon +40 785 925 027.

2. Plata produselor

Produsele de pe site-ul nostru pot fi achiziționate prin una dintre următoarele metode de plată:

• Plata cu cardul pe site-ul nostru prin partenerii noștri Viva Wallet
• Plata în rate prin partenerii noștri TBI Bank
• Transfer bancar direct în contul nostru deschis la Libra Bank cu IBAN: RO38 BREL 0005 5261 6493 0100

3. Returnarea produselor

Returnarea produselor poate fi efectuată în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării, doar în condițiile descrise în Politica de Rambursări și Returnări. Pentru a solicita returnarea, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa volt.technology.srl@gmail.com. În urma contactării, veți primii un formular de retur care trebuie completat în întregime. Formularul se va trimite înapoi la comerciant la aceeași adresă de email. Procedura de retur va începe abai în urma primirii formularului de retur de către comerciant și validarea acestuia. În cazul în care formularul conține detalii eronate sau invalide, se va cere refacerea acestuia. Produsele trebuie returnate în starea lor originala, neutilizate și în ambalajul lor original. Costul returului va fi suportat în totalitate de către cumpărător.

4. Eligibilitatea cumpărătorilor

Pentru a achiziționa produsele noastre, cumpărătorul trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani.

5. Anularea comenzilor

Ne rezervam dreptul de a anula o comandă pentru oricare dintre următoarele motive:

• Dacă prețul produsului a fost afișat în mod incorect pe site-ul nostru
• Dacă credem că cumpărătorul nu este eligibil pentru a face o achiziție
• Dacă stocul produsului a fost epuizat și nu am actualizat încă această informație pe site
• Orice alte motive nedezvăluite pe care le-am putea avea

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se garantează conform termenului de livrare afișat pe fiecare produs în parte, dar acest termen poate fi extins din motive care nu sunt în puterea noastră de control. De exemplu, fenomene naturale, evenimente globale, orice alte motive care nu sunt în controlul nostru direct și care ar putea afecta livrarea.

7. Proprietatea intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală privind conținutul site-ului nostru, inclusiv textul, imaginile, software-ul, grafica, sunetele și alte materiale, sunt deținute de către noi sau de către furnizorii noștri și sunt protejate de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
 
Este permisă utilizarea conținutului site-ului nostru doar în scopuri personale și ne-comerciale. Reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau utilizarea conținutului site-ului nostru în orice alt scop fără acordul nostru scris prealabil este strict interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Nu garantăm că site-ul nostru va fi întotdeauna disponibil sau fără erori și nu vom fi responsabili pentru orice pierdere sau daună cauzată de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru. În plus, nu vom fi responsabili pentru orice daune cauzate de terțe părți care folosesc site-ul nostru, inclusiv virusuri sau alte programe malițioase.
 
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la site-ul nostru sau la o anumită secțiune a acestuia, fără notificare prealabilă, și nu vom fi responsabili pentru orice daune cauzate de restricționarea accesului.

9. Politica de confidențialitate

Vă informăm că VOLT TECHNOLOGY SRL, operatorul site-ului MotoVolt, respectă drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor fizice, inclusiv dreptul la protecția datelor cu caracter personal. În acest sens, am elaborat o politică de confidențialitate care stabilește cum colectăm, utilizăm, protejăm și păstrăm informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.
 
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor dvs. de către noi în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.
 
Pentru a afla mai multe despre cum colectăm și utilizăm informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor noștri, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate completă.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență cât mai bună de utilizare. Acestea sunt fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dvs. atunci când accesați site-ul nostru. Cookie-urile ne ajută să vă recunoaștem și să vă oferim conținut personalizat, să analizăm utilizarea site-ului nostru și să îmbunătățim funcționalitatea acestuia.
 
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor noastre conform Politicii noastre de cookie-uri.
 
Pentru a afla mai multe despre cookie-urile pe care le utilizăm și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie-uri completă.

11. Legislația aplicabilă

Site-ul nostru și prezentul acord sunt guvernate de legile din România. Orice litigiu referitor la site-ul nostru sau la acest acord va fi supus jurisdicției exclusive a tribunalelor din România.
 
Site-ul nostru urmează și respectă legislația în vigoare, printre care se pot enumera următoarele:

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor.
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
• Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a site-ului nostru după orice modificare a acestor termeni și condiții va constitui acceptarea dumneavoastră a acestor modificări.
 
Vă rugăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu cele mai recente termene și condiții.